Информация для пациентов

1. Правила приема.
  • Прием пациентов ведется по предварительно записи. Телефоны для записи 8(8142) 67-00-11, 8(991) 477-09-35.
  • В случае невозможности явки на прием в назначенное время, пациент обязан проинформировать об этом администратора за сутки до приема.
  • В случае опоздания на прием более 15 минут, пациент должен предупредить регистратора клиники. В противном случае при опоздании без предупреждения регистратор в праве отказать в приеме, переназначить время визита из свободных окон врача.
  •  В случае некорректного поведения по отношению к персоналу Исполнителя, а также неоднократной (более 2 раз подряд) неявке Заказчика на прием без предупреждения за 24 часа, Исполнитель вправе отказать в приеме. Дальнейшая запись будет осуществляться только после внесения предоплаты, являющейся фактом бронирования времени врача. Согласно ч. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ в случае невозможности исполнения обязательств клиникой, возникшей по вине Заказчика (отсутствие пациента в согласованную дату и время) услуги подлежат оплате Исполнителю в полном объеме: в случае неявки на прием без предупреждения не менее, чем за 24 часа, стоимость приема будет зачтена в оплату услуг (стоимость фактически понесённых затрат ).
  • В случае непредвиденного отсутствия врача и других чрезвычайных обстоятельств, администратор предупреждает об этом пациента при первой возможности по контактному телефону, указанному пациентом.
  • При первичном посещении клиники пациенту необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт). В случае отказа от предоставления документов клиника в праве отказать пациенту в приеме.
  • Перед началом приема всем пациентам оформляется амбулаторная карта и договор об оказании платных стоматологических услугах.
  • Сведения, указанные в амбулаторной карте, являются конфиденциальными. Амбулаторная карта является собственностью клиники, хранится в регистратуре, а затем сдается в архив.
  • Лечение проводится после постановки диагноза врачом, на основании анамнеза, снимков и согласия пациента. Оказанные услуги и/или рекомендации регистрируются в карте при каждом посещении.
  • При отказе пациента от медицинского вмешательства ему разъясняются возможные последствия, что фиксируется в медицинской карте и подписывается пациентом.
  • Прием пациентов в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не проводится.
  • После оказания стоматологических услуг пациенту на руки выдаётся акт выполненных работ и кассовый чек, что является гарантийным обязательством клиники на период действия гарантии.
2. Памятка о получении справки об оказанных платных стоматологических услугах для предоставления в налоговые органы российской Федерации. 

Согласно приказу ФНС России от 08 ноября 2023 года №ЕА-7-11/824@ справка оформляется на основании заявления физического лица, оплатившего медицинские услуги.

В заявлении укажите, пожалуйста, следующие данные:
1.ФИО пациента и налогоплательщика.
2. Дату рождения пациента.
3. Номер ИНН пациента и налогоплательщика.
4. Паспортные данные налогоплательщика.
5. Налоговый период (год).
6. Контактный номер телефона.
Заявление получить и заполнить можно лично в клинике или запросить по электронной почте zub.mudrost@yandex.ru .
Срок изготовления справки 30 рабочих дней со дня регистрации заявления. По готовности администраторы клиники позвонят и пригласят для получения .
*Пожалуйста, проверьте наличие договора! При утере, копию можно заказать у регистратора клиники.

Адреса и телефоны контролирующих организаций.

Наименование организации

Адрес

Телефон

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия (Роспотребнадзор)

Республика Карелия,

г. Петрозаводск,

ул. Володарского, д.26

Горячая линия:

8(8142) 79-74-20

В электронном виде через сайт https://10.rospotrebnadzor.ru/"

в разделе "Прием обращений граждан" Телефон доверия:

8(8142) 79-74-10

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Карелия (Росздравнадзор)

Республика Карелия,

г. Петрозаводск,

ул. Анохина, д. 29а

«Горячая линия» -

телефон руководителя:

8 (8142) 78-54-02

«Горячая линия» по вопросам лекарственного обеспечения:

8 (814-2) 78-29-23 (круглосуточно, автоответчик),

8 (8142) 78-23-47

(в рабочее время)

е-mail: rznkarel@onego.ru

Ссылка на " Официальный интернет-портал правовой информации

( http://www.pravo.gov.ru/).

Права и бязаности граждан с сфере охраны здоровья (https://minzdrav.gov.ru/documents/7025)

Ссылка на официальный сайт Минздрава России,на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций (https://cr.minzdrav.gov.ru/)

Информация для пациентов

1. Правила приема.
  • Прием пациентов ведется по предварительно записи. Телефоны для записи 8(8142) 67-00-11, 8(991) 477-09-35.
  • В случае невозможности явки на прием в назначенное время, пациент обязан проинформировать об этом администратора за сутки до приема.
  • В случае опоздания на прием более 15 минут, пациент должен предупредить регистратора клиники. В противном случае при опоздании без предупреждения регистратор в праве отказать в приеме, переназначить время визита из свободных окон врача.
  •  В случае некорректного поведения по отношению к персоналу Исполнителя, а также неоднократной (более 2 раз подряд) неявке Заказчика на прием без предупреждения за 24 часа, Исполнитель вправе отказать в приеме. Дальнейшая запись будет осуществляться только после внесения предоплаты, являющейся фактом бронирования времени врача. Согласно ч. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ в случае невозможности исполнения обязательств клиникой, возникшей по вине Заказчика (отсутствие пациента в согласованную дату и время) услуги подлежат оплате Исполнителю в полном объеме: в случае неявки на прием без предупреждения не менее, чем за 24 часа, стоимость приема будет зачтена в оплату услуг (стоимость фактически понесённых затрат ).
  • В случае непредвиденного отсутствия врача и других чрезвычайных обстоятельств, администратор предупреждает об этом пациента при первой возможности по контактному телефону, указанному пациентом.
  • При первичном посещении клиники пациенту необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт). В случае отказа от предоставления документов клиника в праве отказать пациенту в приеме.
  • Перед началом приема всем пациентам оформляется амбулаторная карта и договор об оказании платных стоматологических услугах.
  • Сведения, указанные в амбулаторной карте, являются конфиденциальными. Амбулаторная карта является собственностью клиники, хранится в регистратуре, а затем сдается в архив.
  • Лечение проводится после постановки диагноза врачом, на основании анамнеза, снимков и согласия пациента. Оказанные услуги и/или рекомендации регистрируются в карте при каждом посещении.
  • При отказе пациента от медицинского вмешательства ему разъясняются возможные последствия, что фиксируется в медицинской карте и подписывается пациентом.
  • Прием пациентов в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не проводится.
  • После оказания стоматологических услуг пациенту на руки выдаётся акт выполненных работ и кассовый чек, что является гарантийным обязательством клиники на период действия гарантии.
  • По окончанию приема пациент в праве заказать справку об оказании платных медицинских услуг и копию лицензии организации для предоставления в налоговые органы РФ. Оформляется регистратором на основании актов выполненных работ и номера ИНН. Срок изготовления справки 30 рабочих дней.

2. Памятка о получении справки об оказанных платных стоматологических услугах для предоставления в налоговые органы российской Федерации.

 

Согласно приказу ФНС России от 08 ноября 2023 года №ЕА-7-11/824@ справка оформляется на основании заявления физического лица, оплатившего медицинские услуги.

В заявлении укажите, пожалуйста, следующие данные:
1.ФИО пациента и налогоплательщика.
2. Дату рождения пациента.
3. Номер ИНН пациента и налогоплательщика.
4. Паспортные данные налогоплательщика.
5. Налоговый период (год).
6. Контактный номер телефона.
Заявление получить и заполнить можно лично в клинике или запросить по электронной почте zub.mudrost@yandex.ru .
Срок изготовления справки 30 рабочих дней со дня регистрации заявления. По готовности администраторы клиники позвонят и пригласят для получения .
Пожалуйста, проверьте наличие договора! При утере, копию можно заказать у регистратора клиники.


Адреса и телефоны контролирующих организаций.

Наименование организации

Адрес

Телефон

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия (Роспотребнадзор)

Республика Карелия,

г. Петрозаводск,

ул. Володарского, д.26

Горячая линия:

8(8142) 79-74-20

В электронном виде через сайт https://10.rospotrebnadzor.ru/"

в разделе "Прием обращений граждан"

Телефон доверия:

8(8142) 79-74-10

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Карелия (Росздравнадзор)

Республика Карелия,

г. Петрозаводск,

ул. Анохина, д. 29а

«Горячая линия» -

телефон руководителя:

8 (8142) 78-54-02

«Горячая линия» по вопросам лекарственного обеспечения:

8 (814-2) 78-29-23 (круглосуточно, автоответчик),

8 (8142) 78-23-47

(в рабочее время)

е-mail: rznkarel@onego.ru


Ссылка на " Официальный интернет-портал правовой информации

( http://www.pravo.gov.ru/).

Права и бязаности граждан с сфере охраны здоровья (https://minzdrav.gov.ru/documents/7025)

Ссылка на официальный сайт Минздрава России,на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций (https://cr.minzdrav.gov.ru/)